Última actualización: Octubre de 2025
1. Aceptación de los términos
Al registrarte, acceder o utilizar la plataforma Yobiso, ya sea a través del sitio web https://www.yobiso.com o de sus aplicaciones móviles, aceptas expresamente los presentes Términos y Condiciones.
Si no estás de acuerdo con ellos, deberás abstenerte de utilizar la plataforma.
2. Definiciones
Para efectos de estos Términos y Condiciones, se entenderá por:
- Plataforma / Yobiso: Servicio web y móvil operado por un grupo de personas físicas en México.
- Usuario: Toda persona que crea una cuenta en la plataforma, ya sea como Proveedor o Solicitante.
- Proveedor: Usuario que ofrece servicios domésticos o personales a través de la plataforma.
- Solicitante: Usuario que busca contratar un servicio mediante la plataforma.
3. Objeto del servicio
Yobiso tiene como finalidad conectar Proveedores y Solicitantes para facilitar el contacto y la posible contratación de servicios.
Yobiso no contrata directamente trabajadores, ni garantiza la ejecución, calidad, legalidad o resultado de los servicios acordados entre los usuarios.
4. Cuenta, registro y seguridad
El registro en la plataforma es obligatorio para utilizar sus funcionalidades.
Para crear una cuenta se requiere un correo electrónico y la creación de una contraseña.
El usuario se compromete a proporcionar información veraz y actualizada, así como a mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
5. Obligaciones del usuario y conductas prohibidas
El usuario se compromete a:
- Cumplir con la legislación aplicable y las buenas prácticas.
- No ofrecer servicios ilícitos, fraudulentos o contrarios al orden público.
- No publicar contenido ofensivo, discriminatorio, violento o que vulnere derechos de terceros.
6. Moderación, reportes y sanciones
Yobiso se reserva el derecho de revisar, suspender, editar o eliminar cuentas, perfiles o contenidos que incumplan estos Términos y Condiciones, sin necesidad de previo aviso.
7. Pagos y futuros servicios de cobro
Actualmente, el uso de la plataforma es gratuito.
En el futuro, Yobiso podrá implementar servicios adicionales, planes “plus” o funcionalidades de pago, los cuales estarán sujetos a términos y condiciones específicos que serán informados oportunamente.
8. Responsabilidad e indemnidad
Yobiso no se hace responsable por daños, pérdidas o conflictos derivados de acuerdos, servicios o interacciones entre usuarios.
El usuario se obliga a indemnizar y sacar en paz y a salvo a Yobiso frente a cualquier reclamación derivada del uso indebido de la plataforma.
9. Propiedad intelectual
El diseño, funcionamiento, logotipos y contenido de la plataforma son propiedad de Yobiso.
Los usuarios conservan los derechos sobre el contenido que publiquen, otorgando a Yobiso una licencia limitada, no exclusiva y gratuita para su uso dentro de la plataforma.
10. Política de datos y privacidad
El tratamiento de los datos personales de los usuarios se rige conforme a lo establecido en la Política de Privacidad de Yobiso.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de México.
12. Terminación de la cuenta
Yobiso podrá suspender o eliminar cuentas que incumplan estos Términos y Condiciones.
El usuario podrá solicitar la cancelación de su cuenta en cualquier momento escribiendo a:
📧 contacto@yobiso.com
13. Modificaciones
Yobiso se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento.
En caso de cambios relevantes, los usuarios serán notificados a través de la plataforma.
14. Contacto legal
Para cualquier duda o asunto legal relacionado con estos Términos y Condiciones, puedes escribir a:
📧 contacto@yobiso.com